Questions Fréquentes

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Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un email confirmant l'expédition de votre colis avec un lien de suivi permettant de suivre la livraison. Si vous avez déjà votre numéro de suivi de commande, rendez-vous sur le site de la poste pour un suivi en temps réel : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Vous recevrez votre colis sous 3 à 6 jours ouvrables (à l'exception du dimanche et des jours fériés) à compter du jour de validation de votre commande.

Si vous êtes absent au moment de la livraison, aucun problème. Un avis de passage est déposé dans votre boîte à lettre. Sur cette fiche figurent la date de passage et le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer votre colis.

Rendez-vous au bureau de poste indiqué muni de l'avis de passage et d'une pièce d'identité.